Araç Kamerası Sıcakta Yamuldu, Garanti Destek Vermiyor

360+ Botslab G980H Pro model araç içi kamerayı N11 üzerinden Oyuncakhobi mağazasından satın aldım (Sipariş No: 203971759738). Ürünü kullanmaya başladıktan sonra havaların ısınmasıyla birlikte kasanın sol tarafındaki plastik bölümde yamulma oluştu ve cama yapışan aparat ile gövde arasındaki parça sıcaktan gevşeyip sabit durmamaya başladı. Şu anda aparat sürekli gevşek ve kamera düzgün şekilde sabitlenemiyor.

Ürünün plastik aksamının ısıya dayanıklı olmaması nedeniyle bu sorunun ortaya çıktığını düşünüyorum. Satın alma ve ürün özelliklerinde bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı. Sorunun çözümü için hem tamir hem de değişim talebinde bulundum ancak teknik destek alamadım ve garanti kapsamında yardımcı olunamayacağı belirtildi.

Ürünümün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.