to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2023 tarihinde Huawei yetkili satıcısı Botek Teknoloji A.Ş. üzerinden bir notebook (Matebook) satın aldım. Resmi fatura bu tarihte tarafıma kesildi. Cihazım yaklaşık bir ay önce arızalandı. Fatura tarihinden itibaren iki yıl garanti süresi olmasına rağmen, Huawei yetkili servisine ürünü gönderdiğimde garanti süresinin bittiğini ilettiler. Ben de fatura ibraz ettiğimi ve cihazın resmi, yasal iki yıl garanti sürecinin devam ettiğini belirttim. Buna rağmen Huawei teknik servisi tarafından aranarak, cihazın garantisinin bittiği tarafıma iletildi. Ancak elimde faturam var ve garanti sürem devam ediyor. Botek Teknoloji A.Ş., cihazı Huawei Türkiye'den nisan ayında almış, bana ise haziran ayında satmış görünüyor. Fakat ben cihazı haziran ayında aldım ve garantim devam ediyor. Konuyu Ticaret Bakanlığı'na taşımadan önce buradan da yazmak istedik. Desteğinizi bekliyoruz.
09/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ygatron İç ve Dış Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi satıcısından Huawei Matebook X Pro model bir laptop satın aldım. Ürün 12/08/2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir sorun yoktu, her şey normaldi. Ancak ürünü ilk kullan...
Nitech firmasından Epttavm üzerinden Huawei Matepad Paper adlı tableti 02.01.2024 tarihinde yani 2 gün önce sipariş verdim. Ürün outlet ürünmüş ama sitede sıfır ürün gibi konulmuş ve açıklamalarda ürünün outlet ürün olduğu yazmıyor. Ürün bugün yani 04.01.2024 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımd...
Epttavm üzerinden, Nitech Teknoloji Ürünleri İth. ve İhr. Ltd. Şti. firmasından Huawei P30 Pro 128GB cep telefonu aldım, alırken de firmaya mesaj yazdım. Bu ürün yenilenmiş ürün mü, teşhir ürün mü diye sordum. Hayır, ürün sıfır garantili ürün dediler ve sipariş verdim. Yaklaşık 3 ay sonra ürünün gar...
23.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Macbook m2 15 inc ürün satın aldım. Ürün tarafıma sıfır kutulu bir şekilde teslim edildi. Ürüne ait fatura ise e fatura olarak 23.10.2024 tarihli gönderildi. Fakat ürünü kullanmaya başladığımda ayarlar bölümünden kontrol ettiğimde ürünü satın alma tarihi...
Epttavm üzerinden smk bilişimden 02.01.2025 tarihinde teslim almış olduğum Huawei Matepad 11.5 cihazı ikinci el çıktı garantisi 03/2024 tarihinde başlatılmış konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum... Gün içinde çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Yorumlar