Botanikmarket.org Botanik Marketten Alınan Ama Gönderilmeyen Ürün

Botanikmarket adlı, merkezi Ordu'da bulunan siteden 255 TL ödeyerek hediye paketi seçeneğiyle satın aldığım çiçeğin yerine, aynı sitede 13 TL'ye satılan başka bir çiçek gönderildi ve bu çiçek sıradan bir paketleme ile ulaştırıldı. Alışveriş bilgilerini ve resimleri göndererek yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. 'Evet efendim, bir yanlışlık olmuş' şeklinde yanıt aldım. Ancak ne çiçeğin telafisi yapıldı ne de yerine başka bir ürün gönderildi. Para iadesi de yapılmadı ve mesajlarıma daha fazla cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yazdıklarım görülüyor ancak 15 gün oldu ve hala cevap alabilmiş değilim. Firma tamamen güvenilir olmayan, kayıtsız ve umursamaz bir tutum sergiliyor.