to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Çözülmeyen Bosch 2300i Kombi İçin Acil Ürün Değişimi Talebi
Bosch 2300i kombim ısıtma problemi yaşattığı için 14 Eylül’de servis kaydı açtırdım. Gelen servis eşanjör arızalı diyerek bu parçayı değiştirdi, sorun düzelmeyince farklı parçalar da değişti ancak kombi hâlâ ısıtma yapmıyor. Tüm bu işlemlere rağmen sonuç alınamadığı teknik destek merkezine de bildirildi.
Bu süreçte ürün değişimi talep ettik, günlerdir aramamıza rağmen net bir çözüm sunulmadı. Bugün ise şebeke suyundan numune istenildiği, bu işlemin de devam edeceği söylendi. Yaklaşık 15 gündür kombiyi kullanamıyorum ve mağduriyetim artarak devam ediyor.
Servis numaram 47904’tür. Bosch’un arızası giderilemeyen bu kombi için bir an önce ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Kombi yenisi ile değiştirildi ve bugün montajı yapıldı Yapıcı çözüm için çözüm merkezi ne teşekkürler
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
