Borusan Next'ten Arızalı Araç Satışı Nedeniyle Masrafların İadesi Talebi

Borusan Next’ten 28 Ocak tarihinde 2015 model Range Rover Evoque Si4 Pure paket bir araç satın aldım. Aracı teslim ederken bana hatasız olduğunu ve özellikle motorunda hiçbir sorun bulunmadığını net şekilde belirttiler. Ankara’dan Bartın’a doğru yola çıktığımda aracın hızlanmadığını fark ettim ve Bartın’a vardığımda yaptırdığım kontrolde turbonun çalışmadığını, bozuk olduğunu öğrendim.

Durumu hemen Borusan Next’e ilettim. Bana bunun basit bir sorun olduğunu, tamiratının yapılacağını söyleyip aracı tekrar Ankara’ya getirmemi istediler. Aracı Ankara’ya götürdüm, araç yaklaşık 15 gün serviste kaldı ancak sorunu çözememişler. Sonrasında beni arayıp ya aracı bu haliyle kullanmam gerektiğini ya da aldıkları fiyat üzerinden aracı geri iade alabileceklerini söylediler.

Bu süreçte defalarca, toplamda 3–4 kez Ankara’ya gidip gelmek zorunda kaldım ve ciddi yol, konaklama ve diğer masraflarım oluştu. Ayrıca noter, sigorta ve kendilerine ödediğim kart komisyonu gibi ödemelerim oldu. Bunların karşılanmasını talep ettiğimde ise bana bunu ancak dava açarak alabileceğimi, bunun da uzun bir süreç olacağını söylediler. Bugün itibarıyla aracı benden geri aldılar ancak tüm bu süreçte yaptığım masraflar konusunda hiçbir sorumluluk üstlenmediler.

Borusan Next’ten, arızalı aracı satmış olmaları nedeniyle mağduriyetim kapsamında Ankara’ya gidiş gelişlerim, noter, sigorta ve kart komisyonu dahil olmak üzere yaptığım tüm masraflarımın iadesini talep ediyorum.