to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 20-27 Haziran tarihleri için yaptığım rezervasyonun bedelinin tamamı -710£- 16 Haziran 2025 sabaha karşı İş Bankası kredi kartımdan Booking.com tarafından çekilmiş. Normalde 17 Haziran gün sonuna kadar herhangi bir meblağın çekilmemesi, belirttiğim tarihte tesise gitmediğim takdirde de 125£ ödemem gerekiyordu. Sabahleyin İş Bankası'ndan gelen mesajla kredi kartımdan para çekildiği öğrendim. Mesajda belirttikleri şekilde geri bildirimde bulunduğumda teknik sebeplerden ötürü işlemimin yapılamadığı, daha sonra tekrar denememi belirten bir mesaj aldım. Booking.com'da işlemi iptal ettim. 7-12 gün içerisinde geri ödemeniz gerçekleşir şeklinde bir ibare çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Gerçekten çok sinir bozucu. Bunca olan bitenden sonra bir yetkili kişi bulamamak can sıkıcı...
Booking'den 3/10/2023 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 391431895 check-in numaralı rezervasyon 10/10/2023 tarihinde iptal edildi ve iademin gerçekleştirildiğine dair e-posta gönderdiler. 25 gündür iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine başvurduğum zaman iadenin gerçekleşmediğini kanıt...
Booking.com üzerinden 13.04.2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım, ön ödemesini erken gerçekleştirdim. 13.05.2025 tarihinde ise iptalini gerçekleştirdim. İade sürecimin başlatıldığına dair banka uygulamasından bildirim aldım. Aradan geçen 13 güne rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Bankaya soruyorum ...
Tesis Tarafından İptal Edilen Rezervasyonumun Ücreti Ödenmiyor! Booking.com üzerinden One Bedroom near Floranca Park tesisinde, 6 Ocak 2025 - 6 Şubat 2025 tarihleri arasında bir daire rezervasyonu yaptırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 37.492,84 TL ödeme yaptım. Ancak, tesis rezervasyonumu iptal...
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
17.02.2025 tarihinde booking.com adlı internet sitesinden önceden oluşturduğum bir otel rezervasyonunu şartlara uygun şekilde iptal ettim. İademi işleme aldıklarına dair mail gönderen Booking, 7-12 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını iletmesinin ardından iadenin tarafıma ulaşmaması ve bankanı...
Yorumlar