Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking.com Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Ödeme Alınması

Booking.com Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Ödeme Alınması
profile
12 Nisan 2024 17:46
913

31.03.2024 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında çekilen 74 EUR olduğunu görüntülüyorum. Tarafıma hiçbir kanalla hiçbir bilgilendirme yapılmadığından durumu yeni fark ediyorum ve ayrıca ödeme söz konusu olacak hiçbir hizmet almadım tarafınızdan. Ödemenin neye istinaden bilgim ve iznim olmadan alındığını öğrenebilir miyim? Tutarın derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 2024 09:12

Booking.com üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak seyahatimden vazgeçmemden ötürü ücretsiz iptal seçeneği süresi dahilinde rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon tarihlerim 13-15 Mart arasıydı, 31 Mart tarihinde kartımdan bilgim dışında 74 EUR tahsil edilmiş. Kart bilgilerimi kuruluşa güvenerek paylaşıyorum ancak sonucu böyle güven sarsıcı durumlara yol açıyor. Kartımdan tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri servisinize ulaşmak da tam bir eziyet. Marka güvenimi tamamen kaybetti.

Sevgi
Sevgi
15 Nisan 2024 18:17

Kendileriyle görüşme sağladığımda tahsil edilen tutarın ücretsiz iptal süresi içerisinde iptalini sağladığım bir rezervasyona binaen olduğu bilgisi verildi. Ücretsiz iptal süresi içerisinde iptalini gerçekleştirdiğim bir rezervasyon için kartımdan bilgim dışında nasıl tahsilat yapılabilir? Üstelik rezervasyon tarihinden 15 gün sonra? Söz konusunu yanlışlığın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 19:20
2.046

profile
10 Temmuz 2023 12:41
546

profile
26 Kasım 2024 12:18
1.234
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik İhlali

profile
04 Mart 2025 00:37
442
Benzer Şikayet Yaz