Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonluks Dubai Style Çikolatasının Ambalajı Yanıltıyor, Lezzeti Hayal Kırıklığı

Bonluks Dubai Style Çikolatasının Ambalajı Yanıltıyor, Lezzeti Hayal Kırıklığı

Bonluks marka Dubai Style chocolatey, çıtır kadayıf ve fıstıklı sütlü çikolatayı 8 Eylül 2026 Salı günü saat 21.30 civarında Batman merkezdeki Gündüz Market’ten 79,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle aldım ancak tadı o kadar kötüydü ki hayal kırıklığına uğradım.

Ambalajın üzerindeki görsellerle ürünün içeriğinin hiçbir ilgisi yok. Paketteki görsele göre dolgunun yeşil ve yoğun fıstık tadında olmasını beklerken, iç dolgusu yeşil değildi, fıstık tadı da neredeyse hiç yoktu. Genel olarak çikolatanın tadı oldukça kalitesizdi, açıkçası çok daha ucuz çikolataların bile bundan daha lezzetli olduğunu düşünüyorum. Ürünü açıp tadına baktıktan sonra tekrar paketine koydum, bu yüzden markete gidip iade ya da değişim talebinde bulunmadım, zaten bu durumda geri almayacaklarını düşündüm.

Ambalaj ve içerik uyumsuzluğu, lezzet ve kalite açısından yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle markanızdan beklentim, gerçekten kaliteli ve ambalajında vaat ettiğini sunan çikolatalar göndererek mağduriyetimi ve hayal kırıklığımı telafi etmenizdir.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taze Olmayan Ve Beklentileri Karşılamayan Bonjuk Crispy Kadayıf & Antep Fıstıklı Çikolata Deneyimi

"Şikayetimi iletmemin ardından 24 saat geçmeden benimle iletişime geçilmesi, konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları memnuniyet vericiydi. Süreç boyunca nazik ve ilgili bir iletişim sağlandı. Ayrıca gönderilen hediye için de teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım sergilenmesi olumlu bir izlenim bıraktı. İlgi ve alakaları için firmaya teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Taze Olmayan Ve Beklentileri Karşılamayan Bonjuk Crispy Kadayıf & Antep Fıstıklı Çikolata Deneyimi