Kargo Takibi Çalışmıyor Ve Firma İle İletişim Kurulamıyor

Bonita TR internet sitesi üzerinden 3 Haziran’da #1176 numaralı ürünü sipariş ettim, 5 Haziran’da ise siparişimin doğrulandığı ve kargonun yola çıktığına dair mail aldım. Mailde yer alan LI006742385CN takip numarası ile kargo takibi yapmak istediğimde sistemde “ürün bulunamadı” hatası alıyorum ve gönderiyi hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Hem kargo takibini yapamıyorum, hem de site üzerinden firmayla iletişime geçemiyorum. Siparişim benim için çok önemli olduğu için bu belirsizlik ve iletişimsizlik beni mağdur ediyor.

Geçerli ve çalışır bir kargo takip numarası verilmesini, ürünüm gerçekten kargoya verildiyse durumunun net biçimde bildirilmesini, eğer henüz gönderilmediyse de kargomun acilen gönderilmesini talep ediyorum.