to read complaints and reviews, or file yours.Bonitta.tr Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı
26 Mayıs’ta Bonitta adlı firmanın internet sitesinden “Doroty mini elbise blush” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1150, ödemeyi de kredi kartı ile 3.339 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
2 Haziran’da siparişimin tarafıma ulaşmadığını firma ile paylaştığımda, kargo sürecinde problem olduğu ve ürünün tekrar kargolandığı bilgisi verildi. Ancak bu bilginin ardından defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Mail ve WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalara da geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde cevap alamadığım için sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim 3.339 TL’nin iadesinin yapılmasını veya ürünümün derhal ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
