Bonitta.tr Sipariş Onayı Alınamaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Bonitta adlı siteden WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir elbise sipariş ettim. Ürünün fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderdiler, ben de yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yaptım. Ancak siparişime dair herhangi bir sipariş numarası, mail ya da SMS onayı almadım.
Pazar günü verdiğim siparişten bu yana iki gündür firmaya hem mesaj hem arama yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de cevap alamadım ve şu anda ne ürünüm ne de net bir bilgi var.
Bu belirsizlik nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



