to read complaints and reviews, or file yours.A101 Tekirdağ Kapaklı Şubesinde Bonfilet Kavurmada Deri Ve Kıkırdak Sorunu
9 Mart 2026 günü Tekirdağ Kapaklı’daki A101 şubesinden 1 kilo Bonfilet kavurma satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yoğun şekilde deri ve kıkırdak parçaları çıktığını fark ettim. Kavurma diye aldığım ürünün bu şekilde olması hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun incelenmesini, tarafıma özür dilenmesini ve ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Fişim bulunmuyor ancak alışveriş tarihimi, şubeyi ve ürünü net olarak hatırlıyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Kıymetli vaktinizi ayırıp yaşadığınız olumsuz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz Türk Gıda Kodeksi’ne uygun olarak üretilmekte ve 3 mm’lik bıçaklardan geçirilerek kıkırdak ve sinirlerden arındırılmaktadır. Yaşanan durum nedeniyle üzüntümüzü belirtir, konuyla ilgili bilgilerin üretim ve kalite kontrol ekibimize iletildiğini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Hizmetleri Ekibi
