Bondia Gömlek Siparişi Gönderilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebim
11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bondia markasından bir gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 45517 olmasına rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Ödemeyi yapmama rağmen firma 20 gündür ne ürünü gönderdi ne de herhangi bir geri dönüş sağladı. Instagram üzerinden yazmama rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bondio firması üzerinden Instagram alışverişi ile 11.03.2026 tarihinde 1.279 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen ücret iadem de yapılmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında firma benimle iletişime geçti fakat çözüm üretmek yerine şikayetimi kaldırmam için baskı yaptı. Ürün hala teslim edilmemiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tüketici olarak yasal hakkım olan iade ve bedel iadesi sürecinin bu şekilde geciktirilmesi ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, teslim edilmeyen ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edildim. Talebim, 1.279 TL tutarındaki ürün bedelinin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

