Bolca Hindi Sote Ürününde Sert Kemik Parçası Ve Geri Dönüş Eksikliği

4 Eylül’de Migros Ortaköy mağazasından 179,95 TL’ye satın aldığım Bolca Hindi Akdeniz soslu sote but 500 g ürününde, etlerin arasında farkında olmadan ısırdığım ve yanağıma, damağıma batan, dişimi de kıracak kadar sert bir kemik parçası çıktı. Olayı aynı gün Bolca’nın WhatsApp hattına ilettim ve 5 Eylül’de 'Konu ilgili birime iletilmiştir efendim, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ne ürünle ilgili ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma işlemi sanal market kayıtlarımda mevcut olup, istenirse ilgili belgeleri paylaşabilirim.