Bir Yıl Sonra Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Boikab markasından 10 Şubat tarihinde Hüseyin S**** adına, 3310 numaralı sipariş ile 788,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan neredeyse 1 sene geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.

Bu süre içinde WhatsApp, Instagram, mail ve telefon dahil tüm iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi yapılabiliyor ne de siparişle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ödediğim 788,99 TL tutarındaki ücretimin, gecikmiş faizi olmaksızın acilen hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.