Bohça AVM’den Yatak Odası Takımının Teslimatı Ve Kurulumu Gecikti

Orhangazi Bohça AVM’den 20 Eylül tarihinde teşhir ürünü tam takım yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta, bilemediniz 10 gün içinde teslim edilip kurulacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünler getirildi ne de herhangi bir kurulum yapıldı.

Bu süreçte mağazayı neredeyse her gün arıyorum, en son yaklaşık 1 saat önce yine görüştüm. İlk başta teslimat süresini veren kişinin işten çıkarıldığı söylenerek bahaneler üretiliyor, sorumlu kişiye ise bir türlü ulaşılamıyor. Aradıklarını, geri dönüş yaptıklarını iddia ediyorlar fakat ne bir aranma kaydım var ne de bana ulaşan herhangi bir çağrı oldu. Bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi açıkça hissediyorum.

Ürünü senetle vadeli olarak aldım. Çalıştığımı ve hafta içi gündüz evde olamayacağımı özellikle belirttim, hafta sonu da teslimat yapmadıklarını söyledikleri için eve bakması için ayrıca birini ayarlamak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.

Yatak odası takımımın en kısa sürede evime getirilip eksiksiz teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili farklı mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.