to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm nedeniyle iş yerimi taşımak zorunda kaldım ve 29 Ocak 2026 tarihinde yeni adresimde mesken tipi elektrik aboneliği başlattım. 5 Şubat 2026’da fiilen taşındıktan kısa süre sonra iş yerimde kaçak akım rölesinin attığını fark ettim. Bunun üzerine sayaç odasını kontrol ettiğimde, üç fazlı Luna marka elektrik sayacımın fazlarından birinin sayaçta doğrudan giriş hattına bağlı olduğunu gördüm.
Bu durumu fark ettiğimde sayaç kapalı ve mühürlüydü; tarafımdan herhangi bir müdahale söz konusu değildir. Uygunsuz bağlantıyı 24 Şubat 2026’da tespit ettim ve 25 Şubat 2026’da 186 çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturarak durumu resmi olarak bildirdim. Yani bu sorunu tespit eden ve iyi niyetle bildiren kişi bizzat benim.
Buna rağmen 17 Mart 2026 tarihinde, ben iş yerinde yokken Bedaş ekipleri tarafından hakkımda kaçak elektrik kullanım tutanağı düzenlenmiş ve 18 Mart 2026 tarihli, 86.056,27 TL tutarında kaçak elektrik faturası kesilmiştir. Üstelik benim 25 Şubat’ta yaptığım bildirim ile ekiplerin geliş tarihi arasındaki yaklaşık 20 günlük süre de kaçak kullanım olarak tarafıma yansıtılmıştır.
Teknik olarak da hatalı bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Sayaçtan geçmeyen fazın bağlı olduğu hat, aktif kullanım olmayan depo alanına aittir. Buna rağmen üç fazın tamamı kaçak kullanılmış gibi yüksek tutarlı ceza hesaplanmıştır. Faturanın hangi süre ve kritere göre hesaplandığı da tarafıma açıklanmamıştır.
Ayrıca sayaç mühürlerinin gevşek olduğu ve pano genelinde benzer güvenlik zafiyetleri bulunduğu görülmektedir. Sayaç ve pano güvenliği dağıtım şirketinin sorumluluğundadır. Üçüncü şahıs müdahalesi ihtimali göz ardı edilerek tüm sorumluluğun abonelere yüklenmesi adil değildir.
Tarafıma verilen yanıtta “ayrı hat çekilmesi” ifadesi yer almaktadır; ancak böyle bir durum yoktur. Sadece mevcut fazlardan biri hatalı bağlanmıştır. Üstelik bu durumu fark edip bildiren de benim.
Bu nedenlerle, hizmet numarası 0333884396 olan aboneliğime ait 86.056,27 TL tutarındaki kaçak elektrik faturasının iptal edilmesini, gerçek tüketimin taşınma ve bildirim tarihlerim dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve sayaç/pano güvenliği ile teknik tespitlerin tarafsız şekilde incelenerek tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 16.01’de Bedaş’tan, kaçak kullanım yaptığım yönünde bir SMS aldım. Mesajda, kaçak kullanıma istinaden 10.719 TL tutarında bir fatura oluşturulduğu ve bu faturayı 02.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir abone veya tesisat numarası yer almad...
02.09.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Altınşehir Dağ Sokak *Daire y * adresindeki elektrik aboneliğini üzerime aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra evdeki sayacın bağlantısının tamamen karışık olduğunu, benim elektriğimin başka birinin, onun elektriğinin de benim üzerimden göründüğünü fark ettim...
Ben, 77169890 seri numaralı bse marka luna tipli elektrik sayacının kullanıcısıyım. 2021 yılından itibaren elektrik faturalarımı 5003**1400 numaralı hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödemekteydim. Ancak, 22/01/2025 tarihinde elektriğimizin kaçak kullanım gerekçesiyle kesild...
Bedaş’ın sorumluluk alanında bulunan İstanbul ili Avcılar ilçesi Ambarlı Mahallesi bajdar sokak no:*** adresinde yer alan konutumda, 23 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren 50 saati aşkın süredir devam eden bir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Aradan üç güne yakın süre geçmesine rağmen elekt...
Boğaziçi Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin İstanbul Arnavutköy Fatih Mahallesi Sahabe Sokak, Esen Doğa Sitesi A3 Blok adresindeki tesisatımla ilgili olarak tarafıma 112.122,46 TL tutarında kaçak elektrik cezası kesilmiştir. Söz konusu adreste yaklaşık 7 yıldır il dışında memur olarak görev yaptığım için hi...
Yorumlar