to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi Campus’te Eksik Eğitim, Geciken Sertifika ve Mağduriyet
Boğaziçi Kampüs’te tam 3 ay önce pet kuaförlüğü eğitimi aldım. Defalarca sisteme ders videolarının eksik yüklendiğini belirtmeme rağmen, videoların tamamı yüklenmedi. Tüm dersler bittikten sonra bana sınav linki atacaklarını söylemelerine rağmen, kendileri iletmedi; benim talebim üzerine sınav linki bana gönderildi ve kendi çabamla bu sınava girdim. Sınav sonunda, 15 gün içinde E-Devlet’e sertifikanın ekleneceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde yüklenmedi. Defalarca sormama rağmen bana sürekli oyalayıcı bahaneler sunulmakta. Verdiğim 10.000 TL ücret kesinlikle hak edilmiyor.
Boğaziçi Campus’ün bu kabul edilemez tutumu karşısında, aşağıdaki taleplerimin ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum:
- Derhal sertifikamın E-Devlet’e yüklenmesi ve tarafıma teslim edilmesi,
- Sertifika gecikmesi nedeniyle yaşadığım maddi kayıpların tazmin edilmesi,
- Eğitim ücretimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi.
Gelişme
Şubat 2025’te Boğaziçi Kampüs Ankara şubesinde Pet Kuaförlüğü Eğitimi programına katıldım. Eğitimi tamamlamama ve 10.000 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma verilen sertifika hâlâ E-Devlet sistemine tanımlanmadı. Ödeme sırasında resmi belgelerimi (fatura/dekont) da aldım.
Daha önce kurum tarafından benimle iletişime geçilerek, sertifikanın kısa süre içerisinde E-Devlet’e tanımlanacağı ve bu süreçle ilgili bir kartın tarafıma gönderileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen sertifikam hâlâ E-Devlet sisteminde görünmemektedir. Bu süreçte Boğaziçi Kampüs ve Pey Kuaförlüğü ile telefon, e-posta ve WhatsApp gibi tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güvenimin zedelenmesine yol açtı. Sertifikamın ivedilikle E-Devlet sistemine tanımlanmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, gerekli mercilere (Tüketici Hakem Heyeti, CİMER vb.) başvurarak konunun resmi olarak incelenmesi için şikayet sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
Hala devam ediyor yalandan hemen iletişime geçtiler ama sonrası yok
Buradan şikayet Vardan yazmama rağmen hala benimle iletişime geçmiyor ve kesinlikle ve kesinlikle sertifikam hala sistemimde tanımlı değil aşkın kapışma gibi büyük bir kişiyi orada sertifika vereceğiz ayağına herkesi kandırıyorlar bu firma hiçbir şekilde güvenilir değil
Yalandan bir tane kart gönderdiler e devlet onaylı belge hala tanımlı değil paramı istiyorum
Benim de 2023 yılında aldığım bir eğitimde 1 dersin yapılmadığını defalarca söylememe rağmen hep üstü kapatıldı, konuyu uzatmamam için de ücretsiz başka bir eğitim sunmak istediler.