Yeni BMW İ5 Cam Silecekleri Sorunu Çözülmedi Ve Görüş Güvenliği Tehlikede

Aracım daha önce de hem bluetooth bağlantısı, hem sürüş özellikleri hem de my BMW uygulamasıyla ilgili problem yaşatmıştı. Ama bugün sürüş sonrası aracımı park ettikten sonra tekrar çalıştıramadım bile.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Kosifler Oto Bostancı aracımı servise aldığında hiçbir problem yok ama biz aracınızın arızalarını programlayarak düzelttik gibi çelişkili cümleler kurup aracımı bana teslim ettikten 1 gün sonra tüm problemleri tekrardan teker teker yaşadığım için hukuki sürece girmeme ve avukatım aracılığı ile ihtar çektirmeme rağmen kendileri hala hukuk dışı bir şekilde ailemi, avukatlık bürosunu arayarak aracı kapıdan aldırıp arızalarını giderip teslim etmeyi teklif ediyorlarmış. Siz vermeyi teklif ettiğiniz bu hizmeti bırakın önce ikame araç bulundurun elinizde servise sattığınız araçların çıkardığı acil problemleri dolayısıyla gelen müşterilerinizi mağdur etmemek adına. Ve üslubunuzu, iletişiminizi geliştirmek adına eğitimler alın. Sonrasında ise halledebileceğinizi bildirdiğiniz sorunları araç servise geldiğinde zaten halletmiş olun ki tekrar tekrar servise çağırmanız gerekmesin. Gerekmesin ki serviste araçları açık otoparkta kapısı camı açık bir şekilde gece boyu bırakmayın. Ama en önce ayıplı araç satmaktan ve sattığınız ayıplı araçların arkasında durmamaktan vazgeçin. Aracımın iadesinin yapılmadığı her ay bu olayı tüm platformlarda paylaşmaya, aracımın bedelini aylık %25 faiziyle birlikte almaya ve bu süreçte aracın verdiği arızalardan dolayı benim, bir başkasının ya da aracın başına gelecek her türlü olaydan Kosifler Oto bostancıyı sorumlu bilme ve tutmaya devam edeceğimi Şikayetvar platformu aracılığı ile kamuoyuna bildiririm.


BMW i5 model aracımı Kosifler Oto’dan teslim aldığım gün, Bluetooth, CarPlay ve ambiyans ışıkları hiç çalışmıyordu. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Kosifler Oto ile hem de Borusan Adana servisiyle iletişime geçtim. Aracım şu anda Borusan Adana’da ve serviste kaldı. Y...
Yorumlar