Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BMW 116d Motor Arızası ve Mağduriyet Talebi

profile
Mustafa
14 Mayıs 2025 10:49
1.523

2012 Model BMW 116d F20 aracım var. Aracım hiçbir uyarı vermeden hiçbir sorun yaşamadan aniden motor yatak sardı. Motoru açtırdığımızda eksantrik kolunun kırık olduğu görüldü. BMW gibi üst düzey bir araçta böyle bir sorun yaşaması inanılmaz biz bu kaliteye güvenip bu aracı aldık. Tüm incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 2025 10:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
30 Mayıs 2025 21:29

Hiç kimsenin umurunda değil bir dünya markası kalitenin adresi olarak tanınan BMW ye yakışmadı. Nerede müşteri memnuniyeti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
25 Haziran 2025 17:25
546
"Sorunum çözülü Kayseri BMW üçler tarafından. Teşekkürler"
5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İnan
25 Şubat 2025 15:47
1.101
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hilal
05 Kasım 2024 19:09
3.847
"Öncelikle Borusan BMW Türkiye daha sonra Bornova Ege servis (BMW yetkili servis) yetkililerine çok teşekkür ederim. Borusan müşteri yetkili birim en hızlı şekilde dönüş yaparak konu ile ilgili aksiyon aldılar. Beni Bornova Ege servise yönlendirdiler. Ege servis ve temsilcim hediye hanim tüm süreçleri hassasiyetle takip ederek gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve yaşadığım mağduriyeti fazlası ile telafi ettiler. Aracın çatlayan cam fitili dışında BMW markasının üretim kaynaklı olarak garantiye aldığı başka bir parçayıda değiştirerek iki gün içinde aracımı teslim ettiler. Her iki şirkette BMW kurumsallığına yakışır hareket ettiler. Bundan sonra aracımın ihtiyaçları doğrultusunda müşteri memnuniyeti odaklı ve profesyonel çalışma etiğine sahip İzmir Bornova Ege servis tek tercihim olacaktır."
BMW F20 116d Ön Cam Fitili Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
BMW F20 116d Ön Cam Fitili Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
BMW F20 116d Ön Cam Fitili Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
BMW F20 116d Ön Cam Fitili Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdem
15 Aralık 2024 22:11
553
"Kosifler Oto Tuğçe hanıma teşekkürlerimi sunuyorum selamlar..."
BMW Kalitesine Yakışmayan Fitil Sorunu
BMW Kalitesine Yakışmayan Fitil Sorunu
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
27 Mart 2025 12:12
718
"Hatalı parça değiştirildi öncelikle BMW'ye ardından Borusan otomotiv'e ve otomol İzmir BMW servisine özellikle Y**** hanım'a teşekkür ediyorum Bir dahaki aracımda kesinlikle BMW olacak."
Benzer Şikayet Yaz