Blueo Kırılmaz Cam Ürünü Kırıldı, 2000 TL Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Klick On mağazasından 1 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonum için Blueo marka kırılmaz cam aldım. Ürüne 2000 TL ödedim ve özellikle çok sağlam olduğu söylenerek satıldı.

Bugün otururken telefon cebimden yere düştü ve buna rağmen ekran koruyucunun alt ve sağ üst köşeleri kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen cam, sıradan 200 TL’lik bir ekran koruyucu kadar bile dayanıklı çıkmadı. Beklentim, anlatıldığı gibi darbeye dayanıklı bir ürün kullanmaktı.

Yaşadığım sorun sonrası satıcıya ve Trendyol tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya gerçekten dayanıklı bir ürünle ücretsiz değişim yapılmasını, ayrıca bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.