Lazer Epilasyon Paketimde Kullanılamayan Seanslar Ve Ücret İadesi Talebim

Blue White Kızılay şubesine pandemi döneminden beri düzenli olarak geliyorum. Son olarak lazer epilasyon için 10 seanslık bir paket aldım, ancak bu paketin sadece 4 seansını kullanabildim.

Paket sürecinde bazı seanslara geldiğimde “çok bronzsunuz” denilerek işlem yapılmadı ve seanslarım uygulanmadan geri gönderildim. Sonrasında ise 01.10.2026 tarihinde sürem dolduğu ve paketimin feshedildiği söylendi. Kullanamadığım seanslarım olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu konuda konuşup derdimi anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Şubede eskiden çalışan ekibin de artık olmadığını öğrendim.

Ödememi kart ile yaptım. Kullanmadığım seanslarımın ya paketimin yeniden aktif edilerek kullandırılmasını ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.