to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yapboz Parçaları, Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
Blue Focus Games markasının 1000 parçalık yapbozunu aldım. Yapbozu bitirdim de iki parçanın eksik olduğunu gördüm ve kutuda tarif edilen şekilde internet sitesine girip parçaları işaretleyip sipariş verdim.
Bu iki parçadan sadece bir tanesi gönderildi.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim de bana kalan parçanın gönderileceğini söylediler.
Parça aylarca gönderilmedi; daha sonra yazdığımda kargoya verildiğini söylediler, tarafıma bir kargo ulaşmadı. Tekrar sordum, bir karışıklık olmuş, dediler, tekrar kargoya vereceğiz dediler. Üzerinden iki ay geçti, hâlâ tarafıma kargo iletilmedi.
Cevap vermemelerini anlayabilirim, ama yalan söylediklerini düşünüyorum.
Merhaba, Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz için ad ve soyad bilginizi bizimle paylaşabilir misiniz? Ayrıca, tarafınıza gönderildiği belirtilen eksik yapboz parçasının teslimatı sonrasında herhangi bir gönderim sağlanıp sağlanmadığı konusunda da bilgi verebilir misiniz? Bilgilerinizi iletmeniz halinde süreci kontrol ederek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz.
