to read complaints and reviews, or file yours.Blue Focus Puzzle’da Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Blue Focus markasına ait nl446 numaralı, üretim kodu 202506-446 olan puzzle’ı aldığımızda içinden W20/H3 kodlu bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Ürünü keyifle yapmak isterken tek bir parçanın bile çıkmaması hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de puzzle’ı tamamlamamızı imkansız hale getirdi.
11 Mayıs’tan bu yana eksik parça için firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve geri dönüş yapılmaması, markaya olan güvenimizi ciddi anlamda azalttı.
Eksik olan W20/H3 kodlu parçanın, nl446 numaralı bu puzzle için bir an önce tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını rica ederim.
