to read complaints and reviews, or file yours.Bluecard Danışmanlık Hizmetinde Sözlerin Tutulmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Bluecard firması üzerinden Y**** T*** S**** isimli danışmandan 2022 yılında danışmanlık hizmeti aldım. Yaklaşık 800 euro danışmanlık ücreti ödedim. Bana önce denkliğin alınacağı, sonrasında da iş bulunacağı söylendi. Denkliğin alınmasından sonra bir iş görüşmesi ayarlandı, iş sözleşmesi dahi imzalandı.
Ancak vize süreci için firmanın göndermesi gereken evraklar bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 6 ay boyunca “bugün göndereceğiz, yarın göndereceğiz” denilerek sürekli oyalanıp bekletildim. Sonrasında bu işin olmayacağını söylediler. Bunun üzerine yeni bir iş görüşmesi ayarlanacağı, en geç yılbaşına kadar evrakların gönderileceği ifade edildi fakat ne yeni bir iş görüşmesi ayarlandı ne de verilen sözler tutuldu. Sürekli bekletildim ve hâlâ net bir dönüş alamıyorum.
3 yıldan fazladır bu süreç uzatılıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve ödediğim danışmanlık ücretine karşılık taahhüt edilen hizmeti alamadım. Ya söz verilen danışmanlık hizmetinin eksiksiz yerine getirilmesini ya da ödediğim danışmanlık ücreti ve bu süreçte harcamış olduğum tüm maliyetlerin iadesini talep ediyorum.
Muradiye Hanım Merhaba, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Aktardığınız süreç, geçmiş döneme ait ve belirli bir danışman üzerinden yürütülmüş bir dosyaya ilişkindir. Bu nedenle şikayetinizi, standart başvuru süreçlerinden ayrı olarak ele aldığımızı belirtmek isteriz. Danışmanlık hizmetlerimiz, belirli dönemlerde bireysel temsilciler üzerinden yürütülmüş; zaman içerisinde ise operasyonel ve yönetimsel olarak yeniden yapılandırılmıştır. Bu kapsamda, geçmiş döneme ait bazı dosyalar için süreçlerin beklentilerle örtüşmediği durumlar tespit edilmiştir. Şikayetinize konu olan dosya, ilgili danışmanlık süreci de dahil olmak üzere yönetim birimimiz tarafından özel incelemeye alınacaktır. Taahhüt edilen hizmet kapsamı ve sürecin fiili ilerleyişi, kayıtlar üzerinden değerlendirilerek tarafınıza yazılı geri dönüş sağlanacaktır. İade ve telafi taleplerinizin sağlıklı şekilde ele alınabilmesi adına, dosya bilgilerinizi resmi iletişim kanallarımız üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
Değerlendirme görüşmesine aldılar bunca yıl beklettikleri için bir de almancamın yeterli olmadığını söylediler ki bu süreçte b2 ye kadar gelmiştim yine boş bir şekilde bekletmeye devam ediyorlar kesinlikle bu firma ile çalışmayı düşünmeyin paranız ve zamanınız boşa gider
