to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebi
Blok’taki üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir bileklik siparişi verdim, ürünüm üç gün önce elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim bileklik yerine farklı bir ürün gönderildi ve gelen ürün de defolu çıktı.
Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 600 TL civarında yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya ve Blok’taki tarafına ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve defolu ürün gönderilmesi ve sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim ücretin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🌸 Konuyla ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak en kısa sürede yardımcı olmak isteriz. Sipariş bilgilerinize ulaşabilmemiz ve yaşanan durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına sipariş numaranızla birlikte iletişim telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde süreci kontrol ederek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌷
