Blistex Kapak Mekanizması Sorunu

Zoretanin tedavisi görmekteyim ve bu süreçte dudak kuruluğunu gidermek amacıyla düzenli olarak Blistex ürünü kullanmaktayım. Ancak, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra kapak mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim. Blistex ya tamamen kapanmıyor ya da içeri geri girmiyor. Bu durum sürekli tekrarlanmakta olup, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı engellemektedir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşamakta ve üründen beklediğim verimi alamamaktayım. Ayrıca bu ilk değil 3. CÜ bitirmeden attığım ürün oldu. Ürünün kapak mekanizmasında veya ambalajında bir üretim hatası olup olmadığının incelenmesini, gerekli görülmesi halinde tarafıma yeni ve sağlam bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhabalar, Öncelikle, dudak bakımınız için Blistex’i tercih ettiğiniz ve bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Blistex medplus gibi stick formundaki dudak bakım ürünlerinde, ürünün içindeki balm, belirli bir hazne içinde tutulur. Bu hazne sonuna kadar kullanıldığında, mekanizma dönmeye devam edebilir ancak hazne kısmında kalan ürün artık dışarı çıkmaz. Bu, ürünün bittiğine dair bir işarettir ve mekanizma tasarımının doğal bir parçasıdır. Ancak, ürününüzü çok kısa süredir kullanıyorsanız ve bu durumun normal kullanım sınırları dışında olduğunu düşünüyorsanız, sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına ürünü bize ulaştırmanızı rica ederiz. Değerlendirme sonrası size net bir geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreçle ilgili sizi bilgilendirebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Blistex Türkiye







