Blend+r Tasarım Siparişi Göndermedi!

1 Aralık’ta Blend+r’ın kendi internet sitesi üzerinden 7.556,90 TL tutarında halı siparişi verdim. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo kodu paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Bu süre içinde defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen somut hiçbir sonuç alamadım, her seferinde “hemen dönüş sağlıyoruz” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım.

Sipariş numaram #5118’dir. Daha önce marka hakkında olumsuz yorumlar okumuştum ancak sadece bir halı siparişi verdiğim için bu kadar sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm. Ne yazık ki yanılmışım. Aldığım halının fiyatı da bu süreçte zamlandığı için, bilerek oyalandığımı ve bir nevi yıldırma politikası uygulandığını düşünüyorum. Geçen hafta tedarik sürecinde aksilikler olduğu, bu hafta ise bugün itibarıyla kargo numarasının paylaşılacağı söylendi ancak yine herhangi bir kargo bilgisi verilmedi.

Bugün Instagram üzerinden görüştüğümde de kargo kodu paylaşacaklarını belirttiler fakat yine söz tutulmadı. Bu kadar uzun süre ürünün gönderilmemesi ve sürekli oyalama, artık güvenimi tamamen sarsmış durumda ve bu davranışın tüketiciyi mağdur etmeye dönüştüğünü düşünüyorum.

Sipariş ettiğim halının acilen, daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım ve tüm dijital platformlar üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.