to read complaints and reviews, or file yours.Blend+r'dan Alınan Koltuklar Aylardır Teslim Edilmiyor, Net Tarih Verilmiyor
18 Ağustos’ta Blend+r Kağıthane mağazasından “Mevy Üçlü” model 2 adet koltuk siparişi verdim. Mağazada o gün bana sözlü olarak en fazla 3 ay içinde teslim edileceği. Kasim ortasını bile bulmayacağı söylendi ve bu güvenceye inanarak toplam 114.580 TL ödeme yaptım. Bu tutara istinaden herhangi bir fatura da halen kesilmedi. Ancak aradan bunca süre geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.
Blend+r’ı telefonla defalarca aradığımda her seferinde sadece “üretimde” denilerek geçiştirildim. Hatta dalga geçer gibi siz aramayın artık biz sizi ararız bile dediler. Daha sonra bu kez 90 iş günü teslim süresinden bahsettiler, ancak bu süre 1 Aralık 2025 tarihinde dolmasına rağmen ürünlerim yine teslim edilmedi. Şu anda da üretim tamamlandı teslimat ay sonu olacak denilerek teslimat erteleniyor ve bana hiçbir şekilde net, bağlayıcı bir tarih verilmiyor.
4395 numaralı siparişime ait koltuklarım, ödediğim yüksek meblağa ve mağazada verilen teslimat sözlerine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim koltukların daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve kesin bir tarih belirtilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Blend+r olarak müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz kabul ediyor, tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminizi büyük bir hassasiyetle değerlendiriyoruz. 4395 numaralı siparişinizle ilgili olarak, showroomumuzda satış sırasında teslimat süresinin 60–90 iş günü olarak öngörüldüğü tarafınıza belirtilmiştir. Teslimatınız için planlama yapılmakta olup, operasyon ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek net teslimat gününü paylaşacaktır. Ayrıca, faturanıza ilişkin işlemler teslimatla birlikte gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız bu olumsuz süreci giderebilmek adına tarafınıza bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz indirim kuponu tanımlamak isteriz. Yaşanan gecikmeden dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlanması için tüm birimlerimizin çalıştığını bilmenizi isteriz. Blend+r olarak güveninizi yeniden kazanmak için gerekli hassasiyeti gösteriyoruz. Saygılarımızla, Blend+r Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Bilin bakalım ne oldu? Net tarih için sizi yine biz aradık, gün içinde döneceğiz dediniz, yine dönmediniz. Aralık 24 oldu koltuklar yok, net tarih yok.
Beste hanım hala ürünler elinize geçmedi mi?