Blackxbet Kazanan Kuponu Haksızca Kaybettirdi

14 Nisan saat 21:30 civarında Blackxbet üzerinden Liverpool – psg maçına, Kvaratskhelia 1.5 üst isabetli süt bahsi oynadım. Kupon numaram 6244986665. Aynı bahsi idda.com ve başka bir sitede de oynadım, her iki sitede de kuponlar kazandı ve ödemeler sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak Blackxbet hesabımda aynı maç ve aynı bahis için açtığım kupon “kaybetti” olarak görünüyor.

Bu kupona 1.500 TL yatırmıştım ve yaklaşık 10.000 TL civarında kazanç sağlamam gerekiyordu. Maç bittikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca kupon durumu beklemede kaldı, sabah olduğunda ise kuponun “kaybetti” olarak işaretlendiğini gördüm. Diğer oynadığım sitelerde bahis açıkça kazanmışken Blackxbet’in aynı bahis için kayıp göstermesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Blackxbet canlı destek ile görüştüğümde yalnızca “incelenecektir” denildi ve şu ana kadar tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Maç sonucu ve istatistikler diğer siteler ve kaynaklarla da ortadayken, kazanan kuponumun haksız yere kaybetmiş olarak gösterildiğini düşünüyorum.

Blackxbet’in ilgili kuponumu yeniden inceleyerek maç resmi istatistiklerine göre değerlendirme yapmasını, kazanan kuponumun düzeltilerek yaklaşık 10.000 TL tutarındaki hakkedişimin hesap bakiyeme eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aşagida ekledim görselde farklı bir sitede aynı kuponun tutmuş ekran görüntüsüde mevcuttur