Teslim Edilmeyen Broşür Ve Kaba İletişim

13 Temmuz’da Blacklion ile broşür baskısı için anlaştım ve 2.400 TL ödemeyi havale yoluyla gönderdim. Broşürlerin 4–7 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Süre uzayınca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, son derece kaba ve saygısız bir üslupla sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir teslim tarihi verilmedi. Kargo ve teslimatla ilgili net bir takip bilgisi paylaşılmadı; gönderildiğine dair sadece fotoğraf gönderilmesine rağmen ürünler fiilen elime ulaşmadı. Gecikme sebebi olarak da sürekli “sistem düştü”, “özel kesim ve özel ölçü sipariş” gibi bahaneler öne sürüldü ve bu süreçteki iletişim tarzı beni ciddi anlamda mağdur edip güvensiz hissettirdi.

Broşürlerimin gerçekten hazırlanıp tarafıma teslim edildiğinin kanıtlanmasını, acilen elime ulaşmasını ve bu sürecin açıkça açıklanmasını; eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim 2.400 TL tutarın havale yaptığım IBAN’a eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.