to read complaints and reviews, or file yours.İki Black&Decker Ürün Tamir Sonrası Geri Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Black&Decker markasına ait BHSMP2008-QS 2000w modelinden 2 adet ürünümün su tankları kırık olduğu için cihazları 5 Ocak’ta servise gönderdim. Servis raporuna göre tamir işlemine 23 Ocak’ta başlanmış görünüyor, ancak bu işlem sonrası ürünlerim bana geri gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Servis kayıtlarım ems41240 ve sbd 005755 numaraları ile görünüyor. Yetkili servis iade onayı verdiği halde firma tarafından bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürünlerim elimde ne de ödediğim bedeli geri alabildim.
O tarihten bu yana defalarca mail atıp telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için, iki ürün için ödediğim toplam bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
