to read complaints and reviews, or file yours. 
Black&Decker markasına ait BHSMP2008-QS 2000w modelinden 2 adet ürünümün su tankları kırık olduğu için cihazları 5 Ocak’ta servise gönderdim. Servis raporuna göre tamir işlemine 23 Ocak’ta başlanmış görünüyor, ancak bu işlem sonrası ürünlerim bana geri gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Servis kayıtlarım ems41240 ve sbd 005755 numaraları ile görünüyor. Yetkili servis iade onayı verdiği halde firma tarafından bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürünlerim elimde ne de ödediğim bedeli geri alabildim.
O tarihten bu yana defalarca mail atıp telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için, iki ürün için ödediğim toplam bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar; 09.12.2019 tarihinde Black&Decker marka BDCINF18N model numaralı, 200 volt ve araç çakmak girişiyle çalışan lastik ve yatak şişirme pompası aldım. 2023 yılı Aralık ayında arıza yaptı ve lastik şişirme tarafı çalışmamaya başladı. Yetkili servislerini aradığımda cihazın tamiri olmadığını s...
Stanley Black & Decker markasına ait bemw451bh-qs model çim biçme makinesini 17/08/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün 24 ay garantisi bulunuyor. Temmuz 2024’te ilk olarak motor arızası yaşadım ve garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra bu defa motor ka...
Black Decker mağduriyet. 22/08/2023 tarihinde almış olduğum gl360 çim kesme makinesi arızalandığı için 4 Nisan 2024 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Garantili ürün olmasına rağmen bu marka motor arızasından dolayı ne motor değişti ne de yeni ürün yerine ürünü aldığım tarihteki ...
Black&Decker MultiEvo şarjlı kafa kısmı değişebilen matkap ve tüm kafa setini aldım 2019 yılında, kutusundan iki adet batarya çıktı, ürünü çok nadir kullandım, yılda üç dört defaya tekabül eder maksimum. Sadece bir kere yedek bataryasını kullandım hep tek batarya üzerinden çalıştım. Yaklaşık bir yıl...
Black&Decker BDCHD18BAFC-QW 18V 1.5 Ah ürününü 2023 Aralık ayında satın aldım. İş yerinde ya da dışarıda profesyonel olarak kullanmıyorum, ev işlerinde kullandığım bir ürün. İki yıl geçmemesine rağmen mandren kısmı sallanmaya başladı. Servisine götürdüğümde parçanın olmadığını, hatta üretilmediğini ...
Yorumlar