Telefon Numarası Başka Bir Hesaba Bağlı Olduğu İçin Yeni Hesabım Doğrulanamıyor

BlaBlaCar uygulamasında yeni bir hesap açtım ve mevcut telefon numaramı bu hesabımda kullanmak istiyorum. Ancak telefon numaramı eklemeye ve doğrulamaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesaba bağlı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle yeni hesabımda numaramı doğrulayamıyorum.

Eski hesabıma şu anda erişim sağlayamadığım için telefon numaramı o hesaptan kaldırma imkanım bulunmuyor. Uygulamada karşıma çıkan bu uyarı nedeniyle yaklaşık 2 aydır hesabımı aktif şekilde kullanamıyor, seyahat planlarımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. 5******@gmail.com adresiyle oluşturduğum yeni hesabımı kullanmak istiyor olmama rağmen, 0 55*********65 numaralı telefonumu bu hesaba tanımlayamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.

BlaBlaCar’dan, eski hesabımda kayıtlı olan 0 55*********65 numaralı telefonumu tespit ederek bu hesabı kapatmasını veya pasife almasını ve mevcut telefon numaramın yeni oluşturduğum hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Hesabımı sorunsuz kullanabilmem için telefon numaramın yeni hesabıma tanımlanarak telefon numarası doğrulama sorununun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.