Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33965049
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bk Collection Aradan 16 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi

Bk Collection Aradan 16 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi
Bk Collection Aradan 16 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi
Bk Collection Aradan 16 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi
Bk Collection Aradan 16 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi
+4
profile
Çiğdem
BK Collection
16 Ekim 2025 16:41
1.047

1 Ekim’de Bigkeepstore’dan Bahçeşehir temalı eşofman altları ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 9135). Toplamda 4272 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım hem de mail attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde de “ilgili birime haber verdik” denmesine rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bigkeepstore’dan ilk defa sipariş verdim ve bu şekilde mağdur edildim. Siparişimin bir an önce ve acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Çiğdem
Çiğdem
30 Ekim 2025 14:51

Buraya yazdıktan sonra birkaç gün sonrada yine yoğun her kanaldan WhatsApp, Instagram, web sitelerinden yazıştıktan sonra bu sefer teslim edildi denildi, ama her zamanki gibi yine doğru değil kargoya verilen bir ürün yok, kargocu arkadaşları aradım öyle bir ürün bize verilmedi dedi. Yani personelin de günahını aldılar. İki gün önce Tüketici Hakları'na da şikayetimi yazdım ve bugün para iadesi yapıldığını gördüm. Bugün şikayetimi geri çekilmesini istediler olanları yazacağım dedim. Yani 1 ay sonunda yoğun uğraşlarım sonunda para iadesi yapıldı görünüyor.

BK Collection Logo
BK Collection
16 Aralık 2025 14:48 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Eksik Ürünler 15 Gündür Gönderilmiyor

profile
Volkan
BK Collection
15 Eylül 2025 15:30
693

21.08.2025 tarihinde bigkeepstore.com üzerinden 4568 numaralı siparişi verdim ve toplamda 5 parça ürün için 5.884 TL ödeme yaptım. Ancak sadece Bahçeşehir yeni sezon Est 94 eşofman altı (1 adet) teslim edildi. Bahçeşehir BK Est94 lacivert t-shirt (11/12 yaş, 1 adet), Bahçeşehir yeni sezon sweatshirt...

siparisimdeki-eksik-urunler-15-gundur-gonderilmiyor-5.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-15-gundur-gonderilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-15-gundur-gonderilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-15-gundur-gonderilmiyor-1.jpg
1 Yorum

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Berivan
BK Collection
17 Eylül 2025 15:57
1.303

20 Ağustos tarihinde Bigkeepcollection üzerinden eşofman alt-üst ve birçok tişört siparişi verdim (Sipariş No 4332). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Florya olarak belirtildi ve toplamda 5.500 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünleri...

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgi Bekliyorum

profile
Eylem
BK Collection
12 Eylül 2025 19:22
857
1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ali
BK Collection
12 Ekim 2025 21:29
1.074

1 Eylül’de www.bigkeepcollection.com üzerinden 6281 numaralı siparişimle t-shirt, eşofman ve etek olmak üzere okul kıyafetleri satın aldım. Siparişimi oluştururken ürünlerin 7-14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Dürdane sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkum Edildim

profile
Dürdane
BK Collection
26 Eylül 2025 15:41
1.364

6 Eylül tarihinde Bigkeepstore web sitesi üzerinden 4 adet t-shirt için toplam 3.946 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ve onay numaram #7184. Siparişten bu yana ürünlerim halen kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde müşteri h...

ne-urun-var-ne-iade-sessizlige-mahkum-edildim-2.jpg
ne-urun-var-ne-iade-sessizlige-mahkum-edildim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz