Bizim Net Okey Şikayetlerine Cevap Almıyor Ve Kaybedilen Puanlar İadesi Bekliyor

Uzun süredir Bizim Net Okey uygulamasında oyun oynuyorum ancak yaklaşık 3 aydır yaşadığım bir sorunla ilgili yaptığım şikayetlere herhangi bir gerçek geri dönüş alamıyorum. Uygulama içinde defalarca şikayet göndermeme rağmen sadece otomatik mesaj geliyor, bunun dışında ne bir inceleme bilgisi ne de açıklayıcı bir cevap veriliyor.

Özellikle kurallara uymayan ve ortaklaşa oynayan oyuncularla ilgili şikayetlerimi iletiyorum, buna rağmen sistemde herhangi bir yaptırım uygulanmadığını, aynı oyuncuların oyunlara devam ettiğini görüyorum. Bu durum hem oyun keyfini bozuyor hem de emek vererek kazandığım puanlar haksız yere kaybolmuş oluyor.

Bizim Net Okey’in, uygulama içinden gönderdiğim şikayetleri gerçekten incelemesini, kurallara uymayan ve ortaklaşa oynayan hesaplarla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve boşa giden puanlarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca otomatik mesaj dışında, şikayetlerimle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.