to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımdaki coinler izinsiz bir şekilde başka bir hesaba transfer edilmiş haberim olmadan bakiyem sıfır görünüyor. Kaç gün geçti. Halen aynı şekilde sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Saatlerce arıyorum bekleme sıranız 20 diye başlıyor. Bir türlü bağlantı kuramıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Hesabımdaki coinler transfer edilmiş ve hesabım sıfırlanmış. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. İki gündür arıyorum, kimse cevap vermiyor. Santral bekleme sırası 19 bekledim bir saat sıra bana geldi kapandı. Bir yolsuzluk var gibi yetkilileri işlem yapmaya davet ediyorum.
Hesabımdaki coinler 30.05.202025 tarihinde transfer edilmiş, hesap bakiyem sıfır lira görünüyor. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş. Mesaj, ems, mail gelmedi. Transfer numarası var ancak nereye kime transfer edildiği yok. Müşteri hizmetlerini aradım net cevap vermediler.
Haberim olmadan hesabımdan para transferi yapılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana teknik bir bakım olduğunu ve yakın zamanda düzeleceğini söylüyorlar. Ancak 9 gündür bu durum devam ediyor. Hesabım hâlâ sıfırlanmış görünüyor. Hesabımda 17.000 değerinde coin vardı.
Bitexen hesabımdaki coinler, bilgim dışında transfer edilmiş ve bakiyem sıfırlanmış. Paramın neden yok olduğunu anlayamıyorum. Sistemsel bir hata mı var, yoksa başka bir sorun mu bilmiyorum. Konuyla ilgili bilgi alamıyorum. Mailime dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım; 23. sıradayd...
Yorumlar