Bitexen Global Yarışma Ödüllerim Neden Hâlâ Yatırılmadı

Bitexen Global üzerinde hem referans yarışması hem de işlem hacmi yarışması kapsamında hak kazandığım ödüller tarafıma hâlâ aktarılmadı. 1 Kasım’da başlayan ve 30 Kasım gecesi biten referans yarışmasının kurallarında, ödüllerin 5 Aralık’a kadar dağıtılacağı açıkça belirtilmişti. Buna ek olarak, işlem hacmi yarışmaları için de etkinlik bitiminden sonra ödüllerin dağıtılacağı ifade ediliyordu.

Bu kapsamda referans yarışmasından 657 USDT, işlem hacmi yarışmasından ise 50 USDT olmak üzere toplam 707 USDT ödül almam gerekirken, Bitexen Global hesabıma hiçbir ödül yansımamıştır. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda bu tutarlar görünmemektedir.

Bu süreçte Bitexen Global destek birimiyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “Sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde aynı yanıtı aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve ödüller hesabıma yatırılmadı. Bu durum hem kampanya şartlarına uyulmadığını düşündürüyor hem de kullanıcı olarak güvenimi zedeliyor.

Bitexen Global’de kayıtlı e-posta adresim s********@gmail.com’dur. Referans ve hacim yarışmalarından hak ettiğim toplam 707 USDT tutarındaki ödülün, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.