BiTaksi Uygulaması Kafasına Göre Fiyat Belirliyor

BiTaksi uygulamasında taksi şoförü olarak çalışıyorum. Yapmış olduğum bir yolculuk sonrasında taksimetre tutarı olan 168 TL'yi yolcudan nakit olarak aldım ve taksi fişi verdim. BiTaksi uygulamasından yolculuğu sonlandırmak istediğimde, tutarın düşük olduğunu belirten bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görevli bana sisteminde 215 TL göründüğünü ve 215 TL yazmam gerektiğini söyledi. Taksimetrede yazan tutarı ve müşteri ile görüşebileceğimi belirtmeme rağmen, bana tutarın 220 TL'ye çıktığını ve kendilerinin bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Daha sonra mesajla durumu tekrar ilettiğimde, bana düşük ücret yazmaya çalıştığımı söylediler. BiTaksi'nin bizi, müşteriden fazla ücret almaya ve sistemlerine gerçekte olduğundan fazla tutar girmeye zorladığını düşünüyorum. Anlatmama rağmen anlamamakta ısrar ediyorlar.