Birsen Halı Yıkama | Erzincan İki Gün Gecikme Nedeniyle Tehditkar Ve Saygısız Aramalar

Erzincan Merkez’de hizmet veren Birsen Halı Yıkama’ya halılarımı yıkattım. Halıları eve ıslak bir şekilde bırakmalarına rağmen o an hiçbir şekilde sorun çıkarmadım ve sesimi dahi yükseltmedim.

Ancak ödemede sadece 2 günlük bir gecikme olduğu için, firma çalışanı hanımefendi tarafından gün içinde defalarca kez arandık ve telefonu açmadığımızda bile azarlar bir üslupla “Neden açmıyorsun? ” şeklinde konuşuldu. Hatta telefonu açmazsam evime birini göndereceğini söyleyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Üstelik evde hastamız olmasına rağmen bu kadar sık, saygısız ve baskıcı şekilde aranmak, kendimizi müşteri değil de sanki suçluymuşuz gibi hissettirdi.

Hem para ödediğimiz bir hizmette halılar ıslak teslim edildi, hem de kısa bir gecikme için bu kadar kaba ve baskıcı bir tavırla karşılaştık. Esnaflığın gerektirdiği saygı, anlayış ve üslup kesinlikle gösterilmediğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olaydan dolayı Birsen Halı Yıkama’dan ilk ve son kez hizmet almış oldum ve bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Yetkililerin bu saygısız ve tehditkar tutumla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.