to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Kullanılmış Lastik Ve Üretim Tarihi Uyumsuzluğu
2025 Mart ayında Eskişehir Birollar Otomotiv Mercedes bayisinden sıfır olarak aldığım c200 aracımla 2026 Haziran ayında lastik patlaması yaşadım. Lastiği tamir ettirmek için lastikçiye gittiğimde, sökülen lastiğin daha önce yama yapılarak tamir edildiğini gördük. Oysa araç bana sıfır ve daha önce hiçbir işlem görmemiş olarak teslim edilmişti.
Ayrıca lastiklere baktığımızda, ön lastiklerin 2023, arka lastiklerin ise 2024 üretim tarihli olduğunu fark ettim. Yani aracın üzerinde hem daha önce tamir görmüş, hem de üretim tarihleri birbirinden farklı lastikler bulunuyordu.
Bu durumu Eskişehir Birollar Otomotiv’e ilettiğimde, yetkili servis bana yapacakları bir şey olmadığını söyledi ve talep ettiğim lastik değişimini kabul etmedi. Hem sıfır diye aldığım aracın üzerinde daha önce kullanılmış ve tamir görmüş lastik çıkması, hem de farklı üretim tarihli lastiklerle teslim edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Lastiklerin uygun ve kusursuz olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun araştırılmasını ve benim yaşadığım mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
