Ayıplı Sıfır Mercedes Araçta Bagajda Sök‑Tak İşareti, Değişim Talebi

Mercedes Ayıplı Sıfır Araç

Birollar Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Mercedes c200 4Matic aracımı teslim aldıktan sonra ekspere götürdük ve yapılan kontrolde aracın bagaj kısmında sök-tak işlem izi olduğu ortaya çıktı. Sıfır diye aldığım bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Durumu hemen bayiye bildirip aracı tekrar Birollar Otomotiv’e götürdük, yetkililere bagajdaki sök-tak durumunu anlattık. Araç bayide bırakıldı ve bize ikame araç verildi. 9 Ocak’tan bu yana yaklaşık 15 gündür bekliyoruz, her görüştüğümüzde bayideki arkadaşlar Mercedes’ten dönüş beklediklerini söylemekten başka bir bilgi vermiyor, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Sıfır araç adı altında teslim edilen ve ekspertizde bagaj kısmında sök-tak olduğu tespit edilen bu aracın tarafıma değişim kapsamında, ayıpsız ve gerçekten sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.