Teslim Edildi Yazan Kargo Kitap Elime Ulaşmadı, Satıcıdan Yanıt Bekleniyor

9 Temmuz Cuma günü Birkan Işık’ın kendi internet satış sayfası üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla 599 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak kargo durumunda ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı.

Durumu kendisine yazarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünün ya acilen adresime teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.