to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebine Yanıt Bulamıyorum
Bir fatura’da şirket hesabı ile üyeliğim bulunmaktadır. Referans numaram 2030802’dir. Sistemi 4 gündür kullanıyorum ancak platformun bana uygun olmadığını ve kullanımının oldukça karmaşık olduğunu düşündüğüm için hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Site üzerinde hesabımı kalıcı olarak silebileceğim veya üyeliğimi sonlandırabileceğim herhangi bir buton ya da bölüm bulamadım. Bu nedenle üyeliğimin kendi başıma kapatılması mümkün görünmemektedir.
Kullanmak istemediğim için bir fatura’daki şirket hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, referans numaram üzerinden gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Aras Bey, Şikayetinizde, 4 gündür platformumuzu kullandığınızı ve sistemin sizin için uygun olmadığını, ayrıca kullanımının karmaşık olduğunu belirttiğiniz için hesabınızı kapatmak istediğinizi ifade ettiğinizi görüntüledik. Özel entegrasyon yapınız için sizlere destek sağladık ancak sisteminize uygun yapıyı sağlayamamaktayız. Referans numaranız 2030802 üzerinden yaşadığınız durum açıklayıcı bir şekilde tarafınıza bildirilmiştir. Hesabınızın kalıcı olarak silinmesi ve üyeliğinizin iptali konusundaki talebinizi tam olarak anlıyoruz. Şu anda sistemimizde doğrudan bir “hesap sil” butonu bulunmamakta; bu nedenle işlemleri bizim tarafımızdan yürütmemiz gerekiyor. Gerekli panel kapatma işlemleriniz 16.12 tarihli olarak tamamlanmıştır. Tarafınıza bilgilendirme sağlamak için farklı aralıklar ile aradık ancak ulaşamadık. Herhangi bir ek sorunuz ya da başka bir talebiniz olursa, bu iletiyi yanıtlayarak bize ulaşın. Saygılarımızla, BirFatura Destek Ekibi
