Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve Danıştay Bahaneleriyle Müşteriyi Yanıltma

profile
Murat
03 Ocak 13:14
1.953

Birebin iddaa sitesinde yaşadığım Bonus problemi nedeniyle kendimi kandırılmış ve oyalanmış hissediyorum. Yaklaşık 5 gündür hesabıma tanımlanması gereken bonuslarım yatırılmıyor ve 3–4 bin tl civarında alacağım bulunuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “Danıştay bonusları yatırmamızı engelliyor” şeklinde açıklama yapıldı. Bu söylemin, bonuslarımı ödememek için kullanılan bir bahane olduğunu ve açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. Danıştay kararını gerekçe göstererek Bonus ödememelerini kabul etmiyor, bu yaklaşımı müşteriyi yanıltmak olarak görüyorum. Ayrıca Danıştay’ın bonusları kapatma yönündeki kararının, bu şekilde uygulandığında müşterileri korumak yerine adeta bu firmalara destek olur hale geldiğini düşünüyorum.

Hak etmiş olduğum bonusların eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu konuda beni bu şekilde yanıltan müşteri temsilcileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 21:18

Uzun süredir Birebin hesabımda hak ettiğim bonuslarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır toplam 4.000 TL’lik Bonus tutarım hesabıma yatırılmıyor. Başta bu bonusları Yargıtay kararı nedeniyle durdurduklarını söylediler, sonrasında ise “arkadaşlar bonuslar ile ilgili çalışıyor” diyerek oyalamaya devam ettiler.

Hem Yargıtay kararı gerekçesi hem de sonrasında söylenen “çalışıyoruz” ifadesinin gerçeği yansıtmadığını, yalnızca zaman kazanmak ve konuyu geçiştirmek için kullanıldığını düşünüyorum. Bu süreçte tarafıma net, tutarlı ve yazılı bir açıklama yapılmadı, sadece sözlü bahanelerle oyalanıyorum.

Birebin’de kullandığım kullanıcı adım my0101’dir. Yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmayan 4.000 TL’lik Bonus hakkımın derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca bu süreçte neden çelişkili açıklamalar yapıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kamuoyuna yansıyan, Demirören grubunun Ziraat Bankası’na olan kredi taksitlerini ödemediğine ilişkin tartışmalar ortadayken, aynı anlayışın bizim paramız ve hak ettiğimiz bonuslar konusunda da sürüp sürmeyeceğini merak ediyor ve bu konuda açık, net ve şeffaf bir açıklama bekliyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
23 Şubat 13:58 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rasim
Rasim

Teknik çalışmalar ne zaman sonlandirilcakmis acaba biriken bonuslar hesaba ne zaman yatırılacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Birebin Kupon Sonuçlandırılmıyor, Ödeme Yapılmıyor: Güven Kaybı ve Para İadesi Talebi

profile
Serkan
08 Aralık 2025 06:20
1.218
birebin-kupon-sonuclandirilmiyor-odeme-yapilmiyor-guven-kaybi-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Kazandığım 600 TL Altın Oran Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Koray
05 Aralık 2025 14:36
2.554

profile
Tarıkhan
31 Mayıs 2024 11:22
6.009
Benzer Şikayet Yaz