Bircan Yıldırım - Niyet Bulutları Hürrem Yağını Göndermedi

Geçen hafta salı günü Bircan Yıldırım’ın web sitesi üzerinden “Hürrem Yağı” siparişi verdim ve ödemeyi havale ile, toplam 390 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi olarak Kars Merkez’deki DHL Kargo Ani Şubesi’ni belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı.

Kargo şubesine ve satıcıya ulaştığımda olumsuz yanıt aldım ve siparişimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve siparişlerim sürekli olarak teslim edilmiyor. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücretimin iadesini ya da siparişim olan ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.