Havale İle Ödenen 7.500 TL’nin İadesi 20 Gün Sonra Da Gelmedi

Birbakici.com üzerinden yaşlı yakınımız için bakıcı bulma hizmeti almak amacıyla görüştük ve bu hizmet karşılığında 7.500 TL’yi 4 Ağustos tarihinde i**** ö***** hesabından havale yoluyla gönderdik. Buna rağmen firma tarafı bakıcı bulamayacaklarını belirtti.

Durum üzerine kendilerinden para iadesi talep ettiğimizde, temsilci o****** Bey bize iadenin yapılacağını açıkça iletti. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı, tarafımıza dekont veya net bir açıklama da sunulmadı. WhatsApp yazışmalarımızda iade sözü açıkça yer almasına rağmen verilen sözler tutulmuyor.

Ödenen 7.500 TL havale bedelinin en kısa sürede, eksiksiz ve tek seferde tarafımıza iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.