Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal Cayma Hakkı Sonrası Param İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 08:56
2.507

29 Eylül 2025 tarihinde Birevim Kocaeli İzmit şubesinde, 6880599-1 ve 6880599-2 sözleşme numaraları ile konut ve araba için tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşmenin aynı gününde yasal cayma hakkımı kullanarak hem telefonla hem de ertesi gün şubeye giderek iptal talebimi ilettim. Cayma işleminin alındığı ve iademin cuma günü yapılacağı söylendi; ancak ödeme yapılmadı. Sonrasında pazartesi günü yatacağı belirtildi, yine ödeme gerçekleşmedi. Son olarak B*** Hanım tarafından iadenin 14 gün sonra yapılacağı ifade edildi fakat bu süreyi kabul etmiyorum, yasal olmadığını düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a göre, yasal süre içinde cayma hakkını kullanan tüketicinin cayma bedelinin 14 gün içinde iade edilmesi gerekir. 14 günü geçen ödemenin yapılmaması yasal değildir. Bugün 9. Gün ve halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 20.000 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

yasal-cayma-hakki-sonrasi-param-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
yasal-cayma-hakki-sonrasi-param-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2025 14:54
1.557
Yasal Cayma Süremde Şube Müdürüne Ulaşamıyor İşlem Yaptıramıyorum
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2023 20:08
1.263
Birevim Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Sözleşme Taahhütlerini Yerine Getirmedi, Maddi Zarara Uğradım

profile
25 Eylül 2025 14:18
3.528

profile
25 Nisan 2024 14:30
1.591
Birevim Nereye Gidiyor! Ne Yapıyor!
Birevim Nereye Gidiyor! Ne Yapıyor!
Birevim Nereye Gidiyor! Ne Yapıyor!
Birevim Nereye Gidiyor! Ne Yapıyor!
Benzer Şikayet Yaz