Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Birevim'de Cayma Hakkı Ve Sözleşme Sorunları

8 Mart 2025 00:172.187
Tolgahan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Aslı hanıma teşekkür ederim”

Osmaniye Birevim şubesinden bir milyonluk araç projesine girdim, %40 ara ödeme yaparsam parayı vereceklerini söylediler fakat projeye girdikten yaklaşık 10 gün sonra ara ödeme yapacağımı söyledim, fakat parayı veremeyiz dediler. Sözleşmede belirtilen "14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe ve mazeret sunmaksızın cayma hakkını kullanabilir, yatırılan bütün tutarlar çalışma hakkı dahil geri yatırılır" diyor. Ben de 14 gün bu hakkımı kullanmak istedim. Merkezi aradım bugün kapalı olduklarını söylediler, bulunduğum yerde nöbetçi noter de olmadığından Birevim'in kurumsal e-postasına kendim yazdığım ve imzaladığım cayma dilekçemi gönderdim. İlk başta parayı yatıracaklarını söylediler, sonra "Paranız dursun, ileride başka projede kullanırsınız" dediler, sonra "Biz sizi anlıyoruz, 14 gün şube kapalı, noter kapalı, siz de bu yola başvurmuşsunuz, normalde biz e-postadan gelen dilekçeleri işleme koymak zorunda değiliz fakat paranızı yatıracağız, mağdur olmanızı istemiyoruz" dediler. Önüme fesih dilekçesi koydular; bu dilekçede "Çalışma hakkı dahil tarafıma yatırılmayacağını biliyorum" şeklindeydi, ben bu dilekçeyi imzalamadım. Çünkü ben cayma dilekçesi ile fesih dilekçesi farklı, ben onu imzalasaydım çalışma bedelinden vazgeçmiş olacaktım, otomatikman paramdan feragat etmiş olacaktım. Ben hakkım olan cayma hakkını kullandım fakat yaklaşık 35 gün oldu. Halen yatırmadılar. Hukuk yoluna başvuracağım, bu gibi şeylere girerken sözlü olarak söylenen şeylerin yerine getirilmediğini gördüm, o yüzden çoğu şey söylendiği gibi olmuyor.

Tolgahan
8 Mart 2025 00:14

Birarabam değil Birevim

11 Mart 2025 09:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tasarruf Sahibi Tolgahan B. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay

Tolgahan
11 Mart 2025 17:15

Teşekkürler

Tolgahan
19 Mart 2025 16:25

Birevim'den arayan hanımefendi çok ilgili kendisine teşekkür ediyorum 50 bin çalışma bedeli ve 6 bin taksit ücreti 18.03.2025 günü tarafıma yatırılacağı söylendi fakat sadece 6 bin yatırıldı. 50 bin için görüştüğüm de paranın bankaya yattığı bugün sabah için paranın yatırılacağı söylendi fakat halen yatmadı. Söz verilen bir seyide tam olarak yapmıyorsunuz. Pişmanlıksınız.

Tolgahan
20 Mart 2025 10:14

Müşteri temsilcisi Aslı hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tüm Ödemeleri Yaptığım Projeyi Üzerime Devir Alamıyorum

7 Mayıs 2025 18:305.926

2 senedir ödemesini yaptığım projeyi devir alamıyorum. Bir Evim’den başlattığım projeyi arkadaşımın üzerine açmıştık. Tü...

Tüm Ödemeleri Yaptığım Projeyi Üzerime Devir Alamıyorum

Personel Hatası Nedeniyle Araç Teslim Tarihimin Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

14 Temmuz 2025 16:334.376

Merhabalar, ben Mart ayında Birevim'e başvurarak bir araç projesi başlattım. İki ay sonra toplu bir para girişi yaptım. ...

2 Destek2 Yorum
Çözüldü

Birevim'de Teslimat Sorunları Ve Kaba Davranışlar

18 Şubat 2025 18:322.997

Herkese selamün aleyküm. Ben Birevim şubesinden 400 bin liralık araç projes...

Birevim'de Teslimat Sorunları Ve Kaba Davranışlar

Birarabam Birevim Mağduru. Gerekli Çözümün Bulunmasını Rica Ediyorum...

29 Haziran 2024 16:409.783

Birevim'e 2023 Şubat ayında başvurdum. Benden 30.000 TL proje katılım bedeli istendi. 250.000 TL'lik araç projesine 40 k...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Birarabam Teslimat Ve Müşteri Temsilcisi Sıkıntısı!

BirarabamTeslimat Ve Müşteri Temsilcisi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Bayram
Birevim Ekim Ayında Olan Teslimat Kasım Ayına Aktarıldı!

Birevim EkimAyında Olan Teslimat Kasım Ayına Aktarıldı!

Profil fotoğrafı
Gönül
Birarabam Ödememizi Yapmadı!

BirarabamÖdememizi Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Birarabam Sözünde Durmadı

Birarabam SözündeDurmadı

Profil fotoğrafı
Murat