Birevim'de Cayma Hakkı Ve Sözleşme Sorunları
Osmaniye Birevim şubesinden bir milyonluk araç projesine girdim, %40 ara ödeme yaparsam parayı vereceklerini söylediler fakat projeye girdikten yaklaşık 10 gün sonra ara ödeme yapacağımı söyledim, fakat parayı veremeyiz dediler. Sözleşmede belirtilen "14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe ve mazeret sunmaksızın cayma hakkını kullanabilir, yatırılan bütün tutarlar çalışma hakkı dahil geri yatırılır" diyor. Ben de 14 gün bu hakkımı kullanmak istedim. Merkezi aradım bugün kapalı olduklarını söylediler, bulunduğum yerde nöbetçi noter de olmadığından Birevim'in kurumsal e-postasına kendim yazdığım ve imzaladığım cayma dilekçemi gönderdim. İlk başta parayı yatıracaklarını söylediler, sonra "Paranız dursun, ileride başka projede kullanırsınız" dediler, sonra "Biz sizi anlıyoruz, 14 gün şube kapalı, noter kapalı, siz de bu yola başvurmuşsunuz, normalde biz e-postadan gelen dilekçeleri işleme koymak zorunda değiliz fakat paranızı yatıracağız, mağdur olmanızı istemiyoruz" dediler. Önüme fesih dilekçesi koydular; bu dilekçede "Çalışma hakkı dahil tarafıma yatırılmayacağını biliyorum" şeklindeydi, ben bu dilekçeyi imzalamadım. Çünkü ben cayma dilekçesi ile fesih dilekçesi farklı, ben onu imzalasaydım çalışma bedelinden vazgeçmiş olacaktım, otomatikman paramdan feragat etmiş olacaktım. Ben hakkım olan cayma hakkını kullandım fakat yaklaşık 35 gün oldu. Halen yatırmadılar. Hukuk yoluna başvuracağım, bu gibi şeylere girerken sözlü olarak söylenen şeylerin yerine getirilmediğini gördüm, o yüzden çoğu şey söylendiği gibi olmuyor.
Birarabam değil Birevim
Değerli Tasarruf Sahibi Tolgahan B. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Teşekkürler
Birevim'den arayan hanımefendi çok ilgili kendisine teşekkür ediyorum 50 bin çalışma bedeli ve 6 bin taksit ücreti 18.03.2025 günü tarafıma yatırılacağı söylendi fakat sadece 6 bin yatırıldı. 50 bin için görüştüğüm de paranın bankaya yattığı bugün sabah için paranın yatırılacağı söylendi fakat halen yatmadı. Söz verilen bir seyide tam olarak yapmıyorsunuz. Pişmanlıksınız.
Müşteri temsilcisi Aslı hanıma teşekkür ederim

















