Birevim'den Araç Almak İçin Yaptığım Tasarruf Planı Nitelikli Bir Şekilde Kandırıldığımı Gösteriyor

2022 Mart ayında araç almak için 70.000 TL tasarruf planı yaptım ve 30.000 TL peşinat verdim. Ağustos ayında teslimat olacakken 1 taksit geciktirmişsiniz diyerek teslimatı Eylül ayına sarkıttılar. Daha sonra çalışma bedeli almadan teslimat planını yükseltme teklifinde bulundular. Araç fiyatları yükseldiği için teklifi kabul ederek planı 190 bin liraya çıkardık ve teslimatı 10 ay sonra, yani 2023 Haziran ayına yaptık. Ancak 1 hafta sonra müşteri temsilcisi beni arayarak planın kabul edilmediğini tekrar çalışma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine tekrar çalışma bedeli ödedim. Kendi kafalarına göre bunu konut tasarruf planı olarak açmışlar. Ödeme tarihi yaklaştı, 5 gün sonra teslimat varken müşteri temsilcisi telefonla arayarak bana 'Sizin proje konut olarak açılmış. Yönetim kurulumuz yeni bir karar aldı. Konut olarak açılan projeden konut alabilir, araçtan faydalanamazsınız' dedi. Şube müdürü projenin araç için yapıldığını biliyor fakat suçu genel merkeze atıyor. Daha önce konut olarak açılan dosyalarda aracın da alınabileceğini teslimattan 3 ay önce böyle bir karar alındığını söylüyor. Ancak bu alınan kararı bize niye bildirmediğini sorduğumda cevap veremiyorlar. Sistemi tamamen insanların projelerinde bilerek hata yapıp mağdur ediyorlar. Kendi hatalarını düzeltmeyip 2023 haziran ayında ki teslimatı yapmamaları halinde sırasıyla BDDK, TMSF, Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme en son avukat tutarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.