Zara Siparişimin Teslim Edilmediği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Zara internet sitesinden bir kıyafet siparişi verdim ve gönderim Bir Günde Kargo ile yapıldı. 471358380523 takip numaralı kargom tarafıma hiç teslim edilmediği halde sisteme teslim edildi ve ardından iade kargo olarak yansıtıldı.

Bir Günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefon sürekli çalıyor ama açan olmuyor. Ne ürünüm bana ulaştı ne de sağlıklı bir bilgi alabildim.

Siparişimin gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin düzeltilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.